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Les questions fréquentes pour les artistes contemporains

Comment cela se passe-t-il si le client refuse l'oeuvre à la fin ?

Dans le cadre de processus du fonctionnement de MyArtMakers, le client suit toute la réalisation de son oeuvre d'art et peut faire des commentaires à l'artiste afin de garantir sa satisfaction finale.

En cas de refus de l'acceptation de l'oeuvre par le demandeur, MyArtMakers dispose de toutes les preuves à sa disposition pour établir la conformité de l'oeuvre vis-à-vis de la commande initiale et du savoir-faire de l'artiste.

Pour éviter tous désagréments, nous vous conseillons de communiquer régulièrement avec le client et de lui transmettre ponctuellement des visuels de l'oeuvre en cours.

Que se passe-t-il si l'oeuvre est endommagée durant le transport ?

Si l'oeuvre est endommagée durant son transport, il est demandé à l'acquéreur de ne pas accepter l'oeuvre et de le notifier au transporteur. Il sera alors fait appel aux sociétés d'assurances pour couvrir les pertes encourues. Il est en ce sens primordial que le conditionnement de l'oeuvre, s'il est réalisé par l'artiste, soit irréprochable.

Comment se rémunère MyArtMakers ?

MyArtMakers se rémunère uniquement par une commission de 20% sur les transactions menées sur sa plateforme.

Exemple : Pour une commande de 500€ TTC, MyArtMakers prélève :
500*0.20 = 100€
TVA : 75*0.196 = 14.70€
Soit un total de 89.70€ TTC.

Peut-on demander le versement d'un acompte à la commande ?

Actuellement il n'est pas possible pour les artistes de recevoir un acompte à la commande. MyArtMakers sécurise la transaction, et le client doit effectuer son paiement avant que vous ayez commencé la réalisation de l'oeuvre.

Comment sont gérés les droits à l'image sur les oeuvres ?

Les droits à l'image sur les oeuvres font partie intégrante des droits patrimoniaux de l'oeuvre. Ceux-ci sont la propriété de l'artiste comme le prévoit la loi. MyArtMakers dispose d'un droit d'usage des images postées sur son site pour la promotion et la communication.

Qui est en charge du transport de l'oeuvre ?

Le conditionnement (emballage) et le transport de l'oeuvre sont à la seule charge de l'artiste. Ils doivent être détaillés dans la proposition commerciale faite en réponse à une commande. L'artiste doit veiller à bien respecter ses engagements à ce sujet car ils sont de sa seule responsabilité.

Nous conseillons de faire appel à des transporteurs spécialisés dans la livraison d'oeuvres d'art. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter le guide d'aide à la vente pour les artistes

Comment est fixé le prix de l'oeuvre dans ma proposition ?

Pour fixer le prix de son oeuvre, l'artiste doit faire le calcul suivant : Prix de l'oeuvre = Montant de la prestation + Coût des matériaux + Coût de l'emballage + Coût du transport.

Peut-on proposer des oeuvres déjà réalisées sur des commandes thématiques ?

Oui, si l'artiste a déjà réalisé une oeuvre qui rentre dans le cadre (plus ou moins précis) d'une commande, alors il peut la proposer directement au demandeur

Le processus est le même, il n'y aura simplement pas de phase de réalisation, car l'oeuvre est déjà faite.

Peut-on s'inscrire si l'on est pas inscrit à la Maison des Artistes ou à l'Agessa ?

Oui, il est préférable d'être inscrit à l'une de ces deux institutions, mais disposer d'un n° SIRET est suffisant pour s'inscrire sur MyArtMakers.

Doit-on réaliser l'oeuvre avant que le client fasse son choix ?

Non, la réalisation de l'oeuvre ne doit commencer qu'après sélection de l'artiste lauréat par le client et le paiement en ligne de sa commande.

Peut-on communiquer avec le demandeur ?

Oui, une fois connecté sur son compte MyArtMakers, l'artiste et le client peuvent s'échanger des messages depuis la page de commande et cela durant tout le processus.

Détenir un compte sur MyArtMakers est-il impactant pour l'image et la «cote» de l'artiste ?

Les artistes sont totalement libres de répondre aux commandes qui les intéressent et de proposer le prix qu'ils désirent pour leur prestation. Ils peuvent ainsi renforcer leur image et faire évoluer leur cote au fil des commandes.
Ainsi, les artistes confirmés répondront préférentiellement aux commandes à haut budget alors que les jeunes artistes en devenir commenceront davantage par les commandes à prix inférieurs. Et ils peuvent toujours répondre aux autres et faire monter leur cote rapidement.

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N'hésitez pas à nous contacter si cette foire aux questions ne vous a pas donné la réponse que vous cherchiez !